LA IMPORTANCIA DE LA FORMACIÓN CONTINUA DEL PERSONAL DE SERVICIO EN EL SECTOR HOTELERO.
Lo que determina la calidad percibida por los clientes de un hotel se puede reconducir a dos tipologías de factores: …
I’m general manager in a beautiful hotel; my passion is sustaintability and customer satisfaction; I’m mum of three amazing kids and a happy wife!
Entre teoría organizacional de empresas turísticas y mi experiencia personal nace The Real Hotel: conceptos, tendencias, curiosidades de hotelería y hotel life style.
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