LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE RECLAMOS Y DE LA COMUNICACIÓN CON LOS CLIENTES EN EL HOTEL.
En las empresas hoteleras es de increíble importancia el concepto de “Bienvenida” y de las relativas acciones que caracterizan el …
I’m general manager in a beautiful hotel; my passion is sustaintability and customer satisfaction; I’m mum of three amazing kids and a happy wife!
Entre teoría organizacional de empresas turísticas y mi experiencia personal nace The Real Hotel: conceptos, tendencias, curiosidades de hotelería y hotel life style.
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